通道平台 订单查询》查询详情页面》点击页面投诉按钮》填写投诉诉求》点击提交》等待商家和平台处理 1.投诉诉求：卡密无效、卡密功能缺失与商品介绍不符、卡密被使用、退款等都可以在投诉详情里写清楚。 2.投诉后需等待商家处理，处理时效为24小时，若24小时内商家未处理平台会自动给您退款。 3.如对商家处理结果不满意，您可继续回复投诉，平台会介入核实，如买家所述属实，平台会给您进行退款。
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