密卡网购卡协议明确为消费者指明投诉通道及投诉方式，平台不受理以任何形式的微信平台投诉，因为我们是第三方虚拟商品交易平台，非商家本人，我们平台有专门的投诉通道、订单查询、投诉进度查询通道。


FAQ：微信投诉对我们平台是否有什么影响？
微信投诉对我们不会有任何影响。

FAQ：为什么我们不受理微信投诉？
因为微信投诉无法冻结您与商家交易的订单金额，平台还是会正常结算给商家，所以您投诉到微信我们是无法为您提供交易保障的。